Términos de uso

Riplai es una plataforma de software para gestionar atención por WhatsApp con funciones de inteligencia artificial, conocimiento del negocio y supervisión humana. Las capacidades disponibles pueden variar según la etapa del producto, plan y configuración de cada organización.

La organización usuaria es responsable de la información que carga, de contar con las autorizaciones necesarias para tratar datos y de utilizar la plataforma de acuerdo con la ley y las políticas aplicables de WhatsApp y Meta.

Las respuestas generadas por IA pueden requerir revisión humana. Riplai está diseñado para permitir supervisión y derivación; no debe utilizarse como sustituto de criterio profesional en decisiones médicas, legales, financieras u otras de alto impacto.

La disponibilidad de ciertas funciones depende de servicios externos, incluida WhatsApp Business Platform. Riplai no controla cambios, suspensiones o políticas adoptadas por dichos proveedores.

El servicio puede evolucionar, incorporar mejoras o modificar funciones. Se procura mantener una operación confiable, pero no se garantiza disponibilidad ininterrumpida.

Riplai es el nombre comercial del producto. Para consultas relacionadas con estos términos, el servicio o una comunicación formal, utiliza el canal público indicado a continuación.

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